Arbor 更新日期：2026 年 9 月 28 日
1. 适用范围与运营主体
御临（英文名称 Arbor AI）为组织用户提供现场信息查看、作业成果管理、远程协同和云端 AI 辅助服务。本政策适用于上述 App 服务及相关技术支持，不替代另行签署的企业合同。
中国大陆与国际区服务由同一备案运营主体提供，主体名称为乔品科技（深圳）有限公司，英文名称为 Arbor Standard (Shenzhen) Co.,Ltd.。所在组织负责分配账号、业务资源和操作权限；我们与组织各自承担其实际信息处理活动对应的责任。
2. 我们处理的信息及用途
- 账号与组织信息：用于登录、身份验证、组织成员识别和访问控制。
- 作业内容：您访问或提供的图片、视频、三维模型、任务信息及现场相关数据，用于查看、协同和成果管理。
- 会议与共享内容：音视频、会议信息，以及您主动共享的空间或屏幕内容，用于远程沟通；可见范围受会议成员和组织权限控制。
- 云端 AI 与语音输入：您提交的文字、语音及为完成请求提供的业务上下文，用于识别请求、生成结果和执行已授权工作流。
- 技术与支持信息：服务运行所需的网络、设备及故障信息，以及您提交的咨询内容，用于连接、安全维护和问题处理。
3. 设备权限与主动共享
摄像头用于您开启的视频通信，麦克风用于语音输入或音频通信。屏幕广播由您主动启动，可能包含屏幕上显示的个人或业务信息；请在共享前关闭不希望其他参与者看到的内容。
您可以在系统设置中管理相机和麦克风权限，并通过应用或系统控制停止共享。拒绝相关权限会影响依赖该权限的功能。空间共享与屏幕广播的数据范围不同，请以使用时的功能提示为准。
4. 第三方服务与信息处理
我们使用云基础设施与存储、音视频通信、消息、AI 与语音处理等第三方服务，为您提供相应功能。处理范围可能包括必要的账号标识、网络连接信息、音视频及您提交的内容，取决于您使用的功能。
组织管理员和获授权的参与者可在其权限范围内访问协作内容。涉及向独立第三方提供个人信息或跨境处理时，适用相应的告知、授权及保护要求；具体功能中的补充说明也是您了解相关处理的重要依据。
5. 服务区域与数据存储
我们通过多个全球数据中心提供服务。您可以手动选择应用提供的服务区域：选择中国大陆服务时，应用连接中国大陆系统，相关业务数据存储于腾讯云中国区；选择国际区服务时，应用连接国际区系统，相关业务数据存储于新加坡或德国法兰克福数据中心。
App 的下载地区不限制您选择的服务区域，也不决定数据存储位置。中国大陆以外商店下载的 App 同样可以选择中国大陆服务；具体使用的系统和存储位置取决于您选择的服务环境。
上述存储位置说明针对相关业务数据，不代表网络传输、技术支持、备份及第三方服务的全部处理地点。请结合所选服务环境及相应功能说明了解数据处理范围。
6. 信息保存与删除
我们根据提供服务所需的时间、数据性质、账号和组织的使用情况，以及适用的法定保存义务，确定信息的保存期限。不同类型的信息可能适用不同期限。
您可以通过技术支持提出删除或注销请求。处理前需核实身份、数据范围及组织权限；依法需保留的信息和组织共有记录不一定随账号注销一并删除。我们会就请求的处理范围作出说明。
7. 您的选择与请求
您可就访问、更正、删除个人信息、注销账号、撤回授权或提出投诉联系我们。组织管理的业务资料可先联系组织管理员；涉及我们处理的个人信息，可通过技术支持渠道提交请求。
请仅提供定位问题及验证身份所需的信息，不要通过普通邮件发送密码、验证码、完整业务资料或无关个人信息。
8. 安全、未成年人及政策更新
请妥善保管账号并仅在授权范围内使用服务。发生账号异常或疑似信息泄露时，请及时联系我们与组织管理员。
本服务面向组织工作场景，并非专为儿童设计。若使用涉及未成年人，应确认所需的组织与监护人授权及适用保护要求。商店年龄分级不等同于账号资格或个人信息处理授权。
政策发生变化时，将说明更新日期及重要变更；需要重新告知或取得授权的内容，应通过适当方式处理。