Arbor 更新日期：2026 年 9 月 28 日
1. 適用範圍與運營主體
御臨（英文名稱 Arbor AI）為組織使用者提供現場資訊檢視、作業成果管理、遠端協同和雲端 AI 輔助服務。本政策適用於上述 App 服務及相關技術支援，不替代另行簽署的企業合同。
中國大陸與國際區服務由同一備案運營主體提供，主體名稱為喬品科技（深圳）有限公司，英文名稱為 Arbor Standard (Shenzhen) Co.,Ltd.。所在組織負責分配賬號、業務資源和操作許可權；我們與組織各自承擔其實際資訊處理活動對應的責任。
2. 我們處理的資訊及用途
- 賬號與組織資訊：用於登入、身份驗證、組織成員識別和訪問控制。
- 作業內容：您訪問或提供的圖片、影片、三維模型、任務資訊及現場相關資料，用於檢視、協同和成果管理。
- 會議與共享內容：音影片、會議資訊，以及您主動共享的空間或螢幕內容，用於遠端溝通；可見範圍受會議成員和組織許可權控制。
- 雲端 AI 與語音輸入：您提交的文字、語音及為完成請求提供的業務上下文，用於識別請求、生成結果和執行已授權工作流。
- 技術與支援資訊：服務執行所需的網路、裝置及故障資訊，以及您提交的諮詢內容，用於連線、安全維護和問題處理。
3. 裝置許可權與主動共享
攝像頭用於您開啟的影片通訊，麥克風用於語音輸入或音訊通訊。螢幕廣播由您主動啟動，可能包含螢幕上顯示的個人或業務資訊；請在共享前關閉不希望其他參與者看到的內容。
您可以在系統設定中管理相機和麥克風許可權，並透過應用或系統控制停止共享。拒絕相關許可權會影響依賴該許可權的功能。空間共享與螢幕廣播的資料範圍不同，請以使用時的功能提示為準。
4. 第三方服務與資訊處理
我們使用雲基礎設施與儲存、音影片通訊、訊息、AI 與語音處理等第三方服務，為您提供相應功能。處理範圍可能包括必要的賬號標識、網路連線資訊、音影片及您提交的內容，取決於您使用的功能。
組織管理員和獲授權的參與者可在其許可權範圍內訪問協作內容。涉及向獨立第三方提供個人資訊或跨境處理時，適用相應的告知、授權及保護要求；具體功能中的補充說明也是您瞭解相關處理的重要依據。
5. 服務區域與資料儲存
我們透過多個全球資料中心提供服務。您可以手動選擇應用提供的服務區域：選擇中國大陸服務時，應用連線中國大陸系統，相關業務資料儲存於騰訊雲中國區；選擇國際區服務時，應用連線國際區系統，相關業務資料儲存於新加坡或德國法蘭克福資料中心。
App 的下載地區不限制您選擇的服務區域，也不決定資料儲存位置。中國大陸以外商店下載的 App 同樣可以選擇中國大陸服務；具體使用的系統和儲存位置取決於您選擇的服務環境。
上述儲存位置說明針對相關業務資料，不代表網路傳輸、技術支援、備份及第三方服務的全部處理地點。請結合所選服務環境及相應功能說明了解資料處理範圍。
6. 資訊儲存與刪除
我們根據提供服務所需的時間、資料性質、賬號和組織的使用情況，以及適用的法定儲存義務，確定資訊的儲存期限。不同型別的資訊可能適用不同期限。
您可以透過技術支援提出刪除或登出請求。處理前需核實身份、資料範圍及組織許可權；依法需保留的資訊和組織共有記錄不一定隨賬號登出一併刪除。我們會就請求的處理範圍作出說明。
7. 您的選擇與請求
您可就訪問、更正、刪除個人資訊、登出賬號、撤回授權或提出投訴聯絡我們。組織管理的業務資料可先聯絡組織管理員；涉及我們處理的個人資訊，可透過技術支援渠道提交請求。
請僅提供定位問題及驗證身份所需的資訊，不要透過普通郵件傳送密碼、驗證碼、完整業務資料或無關個人資訊。
8. 安全、未成年人及政策更新
請妥善保管賬號並僅在授權範圍內使用服務。發生賬號異常或疑似資訊洩露時，請及時聯絡我們與組織管理員。
本服務面向組織工作場景，並非專為兒童設計。若使用涉及未成年人，應確認所需的組織與監護人授權及適用保護要求。商店年齡分級不等同於賬號資格或個人資訊處理授權。
政策發生變化時，將說明更新日期及重要變更；需要重新告知或取得授權的內容，應透過適當方式處理。