Arbor 支援
描述現場,保留線索,讓排查快速進入重點。
使用與故障
說明裝置與應用版本、發生時間、操作步驟和預期結果。截圖前遮蓋個人與業務敏感資訊。
賬號與組織許可權
先聯絡組織管理員確認成員與訪問範圍;仍無法解決時向技術支援提供問題說明。
處理範圍與請求方式見 隱私政策。
賬號授權與協作邊界見 服務協議。
聯絡支援
不要傳送密碼、驗證碼或不必要的業務資料。